Chính sách

LEVERA cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website hoặc sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1 Khi bạn đặt hàng hoặc liên hệ với LEVERA, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ giao hàng

1.2 Website cũng có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật như:

  • Địa chỉ IP

  • Loại trình duyệt

  • Thiết bị truy cập

  • Thời gian sử dụng website

Các thông tin này giúp LEVERA cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu dịch vụ.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

2.1 Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

  • Cập nhật thông tin sản phẩm hoặc ưu đãi

  • Cải thiện chất lượng website và dịch vụ

3. Chia sẻ thông tin

3.1 LEVERA cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3.2 Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với đơn vị vận chuyển hoặc đối tác thanh toán để hoàn tất đơn hàng.

4. Bảo mật dữ liệu

4.1 LEVERA áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải dữ liệu nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trên internet.

5. Quyền của khách hàng

5.1 Khách hàng có thể yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với LEVERA.

5.2 Khách hàng có thể từ chối nhận email hoặc thông tin marketing bất kỳ lúc nào.

6. Thay đổi chính sách

6.1 LEVERA có thể cập nhật Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với hoạt động thực tế và quy định hiện hành mà không cần thông báo trước.

7. Liên hệ

7.1 Nếu có câu hỏi liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ LEVERA để được hỗ trợ.